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ATM變吃卡機? 所長出手不用急

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发表于 2020-4-5 15:18:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
ATM變吃卡機?     所長出手不用急
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      【港都新聞訊】「阮ㄟ提款卡予領錢機仔食去丫,欲按怎?」於本月4日15時許,鳳山分局南成派出所巡邏警網至五甲二路上一甲郵局執行金融機構巡守勤務時,一對張姓老夫婦神情焦慮的站在提款機前久久不肯離去,引起所長陳威宇的注意,連忙上前關心,原來70歲張姓婦人的提款卡被提款機代保管啦! 所長陳威宇了解狀況後,趕緊協助老夫婦與客服人員聯繫,讓客服人員先替婦人的提款卡暫時取消取款功能,才讓老夫妻鬆了一口氣:「好佳在有恁佇咧,嘸阮翁仔某閣毋知欲等到當時啦!」

        於本月4日15時許,鳳山分局南成派出所所長陳威宇與警員賴科孚執行巡邏勤務,前往五甲二路的一甲郵局進行巡守時,所長陳威宇便注意到有一對老夫妻神情焦急地站在提款機前,經觀察發現老夫妻都沒有上前操作提款機,僅一直與提款機乾瞪眼,讓所長陳威宇感到好奇便上前關心詢問:「我有注意到恁一直徛著這,是發生啥物代誌?」

       夫妻倆發現警方上前關心,才無奈地跟警方說道:「阮ㄟ提款卡予領錢機仔食去丫,欲按怎?」原來這對張姓婦婦於當日14時50分許,帶著提款機要到一甲郵局領錢,沒想到提款卡一放進去提款金,機器就發生故障,導致提款卡被「代保管」,怎麼都退不出來,夫妻倆又擔心若離開現場,剛好遇到提款機恢復正常而退卡,提款卡就有可能會被有心人士拿去盜領,因此,就站在提款機前等待機器退卡等了10分多鐘。所長陳威宇了解狀況後,先安撫老夫婦:「安啦!就算卡片退出,沒有密碼也領不出來啦!」隨後拿起提款機旁對講機聯絡客服人員,除了告知ATM編號已反應機器故障問題外,也請客服人員協助核對老夫妻資料,請客服人員先暫時取消該提款卡的取款功能,這才讓夫婦鬆了一口氣:「好佳在有恁佇咧,嘸阮翁仔某閣毋知欲等到當時啦!」

       鳳山分局提醒,若民眾於操作自動提款機時,發現機器異常,導致扣帳未吐鈔之情形時,除先保留「交易明細單」作為憑證外,可先根據ATM上張貼之緊急連絡電話,向裝設ATM的金融機構洽詢;若是遭遇卡片未退回情形時,除向裝設ATM的金融機構洽詢外,亦可先行向發卡機構辦理掛失止付,才能保障自己的財產安全喔!

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